1、1.进入腾讯官方客服网站，可以在百度中搜索腾讯客服进入官方客服网站。

(资料图片)

2、2.使用QQ群的群主QQ号登录腾讯客服网站，然后点击软件类的在线咨询。

3、3.确定打开QQ与腾讯客服对话。

4、4.若没有申诉过，要解封QQ群，点击群状态及申诉。

5、5.输入要申诉的QQ群号码，进入申诉解封QQ群，注意只能群主才能进行申诉QQ群解封。

6、6.打开腾讯官方在线客服这个对话框口，在右则可以看到QQ群被封查询。

7、7..QQ群封号查询，只有群主与管理员可以查询。

8、输入需要查询的QQ群号码。

9、8.若QQ解封成功，则会显示QQ群为正常状态。

10、9.同时查询QQ群的状态，也是良好状态。

11、证明QQ群解封成功。

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