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汪女士住在杭州萧山融信创世邸，她说家里为了更换一个小小的油烟机止逆阀，要敲开厨房吊顶，她认为这样的设计有问题。

「1818黄金眼」“创世邸”修油烟机 为何要大动干戈

汪女士：去年9月8号的时候，发现这个油烟机就是不排烟。然后当时我们拨打了西门子的官方维修热线，当我们联系到了维修师傅之后，他说您这边要联系物业或者维保，帮您把天花板砸开，一个足够止逆阀通过的这样一个口子。然后的话我们后续联系了物业，上门来帮我们敲掉。

汪女士家在杭州萧山的融信创世邸，房子是精装修交付的。她提供了去年维修时的照片，能看到厨房吊顶被敲开了一个口子。汪女士说，维修完成后，这个口子已经修复，其实当初交付时，厨房里预留了一个检修口。

汪女士：打开之后发现是一个新风系统的一个检修口，那么就是说对厨房设备的维修是起不到任何作用的。如果说要维修的话，当时的话，那个西门子师傅是帮我们在这边，然后上去，把那个止逆阀给拿下来，然后的话进行更换。

现场，记者打开厨房预留的检修口，发现里面是新风系统的设备，剩余空间十分狭窄。

汪女士：他没有给我们油烟机预留到一个合理的维修口， 后续更换的话，我不可能每次就进行一个这样子一个，这么大动干戈地把这个石膏板这样去砸掉，然后对我们业主真的是十分不方便。

汪女士希望在厨房重新开设一个检修口，但始终没能与开发商协商一致，问题也就从去年拖到了现在。

汪女士：开发商说因为这个是石灰吊顶，所以不存在重新开口子的可能性。如果说要重新做吊顶的话，就是说所有的柜子就要进行重做。所以我这边是合理怀疑就是说，开发商在交付之前就知道有这样一个设计缺陷。

找到小区物业，工作人员留下了记者的联系方式。记者也把相关情况反映给了开发商融信的客服。

融信客服：感谢您对融信服务的关注，我们公司有严格的发言人制度。

晚些时候，记者收到一封邮件，对方没有表明身份。邮件中表示：“经了解，创世邸项目于2020年10月交付，交付后业主报修部分户型存在厨房烟道检修口离烟道位置较远问题，项目安排施工单位统一重新开孔维修和复原，涉及该问题的业主报修均已处理完毕。”汪女士不认可这样的回复。